Podle dostupných informací, Evropská unie připravuje další formální obvinění proti společnosti Google. Důvodem má být porušení pravidel nového nařízení DMA (Digitální trh), které mimo jiné zakazuje velkým technologickým firmám zvýhodňovat vlastní služby na úkor své konkurenci. Tato kauza je součástí širšího úsilí EU omezit dominující vliv tzv. „Big Tech“ společností a vytvořit férovější prostředí i pro menší hráče.
Proč se EU zaměřila právě na tuto společnost? Hlavním bodem vyšetřování je podezření, že Google upravil své vyhledávací algoritmy tak, aby jeho vlastní služby – jako třeba Google Nákupy, Letenky nebo Hotely – dostávaly ve výsledcích vyhledávání přednost před konkurenčními platformami. Regulátoři z EU se obávají, že tím společnost potlačuje zdravou soutěž a omezuje volbu spotřebitelů.
Pro lepší představu: DMA je relativně nové nařízení, které začalo platit v roce 2022. Jeho cílem je zabránit monopolním praktikám velkých firem a zajistit, aby menší společnosti měly stejnou šanci uspět v online prostředí.
Jaké hrozí společnosti Google pokuty? Pokud by se prokázalo, že pravidla DMA porušil, mohl by čelit pokutě až 10 % svého celosvětového ročního příjmu. Pro představu – v roce 2023 dosáhl příjem společnosti 307 miliard dolarů, takže potenciální sankce by mohla přesáhnout 30 miliard dolarů. To ukazuje, jak vážně EU k této problematice přistupuje.
Jak se Google brání tomuto obvinění?
Společnost údajně reagovala na tlak evropských regulátorů sérií změn ve svém vyhledávači, které mají konkurentům usnadnit přístup k uživatelům internetu. Mezi hlavní zmíněné úpravy patří:
- Větší prostor pro srovnávací weby – Google tvrdí, že provedl přes 20 úprav, aby weby srovnávající ceny letů, hotelů nebo produktů byly ve výsledcích viditelnější. Například při hledání hotelu se nyní častěji zobrazují odkazy na Booking.com nebo Trivago.
- Možnost výběru mezi službami – U některých vyhledávání (například u letů) si uživatelé mohou vybrat, zda chtějí výsledky od srovnávacích stránek, nebo přímo od aerolinek.
- Nové reklamní formáty – Konkurenční společnosti mohou nyní v reklamách zobrazovat podrobnější informace, jako jsou ceny nebo fotografie, aniž by uživatelé museli opustit vyhledávač.
- Testování jednoduššího rozhraní – V Německu, Belgii a Estonsku Google experimentoval s odstraněním map a dalších interaktivních prvků, aby se vyhledávání vrátilo k základnímu seznamu odkazů. Podle společnosti jde o snahu zjistit, co uživatelé skutečně preferují.
Zajímavost: Toto není první střet Google s EU. V roce 2017 společnost zaplatila rekordní pokutu 2,4 miliardy eur za zneužití dominantního postavení služby Google Nákupy. Nyní se situace opakuje, ale v rámci přísnějších pravidel DMA.
Proč ale změny, které provedl Google zdaleka nestačí? I přes uvedené kroky kritici tvrdí, že Google dělá pouze „kosmetické úpravy“ bez systémové změny. Například srovnávací weby si stěžují, že jejich výsledky se sice objevují častěji, ale stále jsou přehlušeny reklamami Googlu nebo jeho vlastními službami.
Oliver Bethell, ředitel oddělení pro Google pro Evropu, Blízký východ a Afriku, přiznává, že nalezení rovnováhy je složité: „Snažíme se spolupracovat s Komisí EU, ale další změny by mohly zhoršit kvalitu vyhledávání pro uživatele.“
Širší souvislosti: Technologická válka mezi USA a EU
Kromě toho, že jde o miliardy dolarů, celá kauza se odehrává také na pozadí rostoucího napětí mezi USA a Evropskou unií. Americký prezident Donald Trump opakovaně kritizoval EU za „neférové“ pokutování amerických technologických společností a označil je za „skrytá cla“. Tato rétorika vyvolává obavy, zda politický tlak neovlivňuje nezávislost regulatorních rozhodnutí.
Doplnění: Kromě Googlu čelí vyšetřování DMA i další velké společnosti, včetně Apple (kvůli omezením App Store) a Meta (kvůli propojení Facebooku, Instagramu a WhatsAppu).
Co bude dál v této věci? Příští měsíce budou klíčové – pokud EU obvinění formálně potvrdí, americký technologický gigant bude mít několik měsíců na nápravu. V opačném případě hrozí zmíněná miliardová pokuta. Vývoj situace bude důležitý nejen pro evropský digitální trh, ale i pro SEO specialisty a majitele webů, kteří se spoléhají na organické výsledky vyhledávání. Sledujte naše další aktuality, abyste byli mezi prvními, kdo se dozví novinky!