Lidé se už neptají vyhledávačů, ale umělé inteligence. Na weby se hrnou AI roboti, kteří si obsah berou a zpátky posílají jen nepatrný zlomek návštěvníků. Není divu, že spousta provozovatelů webů a eshopů teď řeší, jestli AI roboty radši nezavřít za dveře a jestli se ještě vyplatí investovat do SEO.
Krátká odpověď zní: plošná blokace se většině firem nevyplatí, SEO je pořád základ a optimalizace pro AI je užitečná nadstavba, ne zázračná zkratka. Proč to tak je a co s tím udělat, si ukážeme s čísly v ruce a bez zbytečného strašení.
Nejdříve dám rychlou odpověď pro ty, kteří pospíchají a nepřečtou si celý článek.
Co se změnilo s příchodem AI?
Ještě nedávno fungoval internet jako jednoduchý obchod. Napsali jste užitečný článek, Google ho ukázal ve výsledcích vyhledávání a za odměnu vám poslal návštěvníky. Tahle tichá dohoda platila přes dvacet let a teď se změnila!
Umělá inteligence už dávno není hračka pro nadšence. Podle Českého statistického úřadu použilo v roce 2025 nástroje jako ChatGPT, Gemini nebo Copilot asi 32 % lidí starších 16 let a mezi mladými do 24 let dokonce cca 78 %. AI se nastěhovala i přímo do vyhledávačů, které používáte každý den.
Google ukazuje od jara 2025 Přehledy od AI (AI Overviews), tedy krátká shrnutí, nad klasickými výsledky vyhledávání. V říjnu 2025 k nim přidal Režim AI (AI Mode), ve kterém si s vyhledávačem prostě povídáte. Podle analýzy Marketing Mineru, o které psal MediaGuru, se Přehledy od AI na podzim 2025 objevovaly už zhruba u každého pátého českého dotazu. Seznam nezůstal pozadu a v květnu 2026 zpřístupnil Seznam Asistenta všem přihlášeným uživatelům.
Pro majitele webů a eshopů z toho plyne jedna nepříjemná věc. Čím víc odpovědí člověk dostane rovnou na obrazovce, tím méně má důvodů někam klikat.
Hledání, ale bez kliknutí na vás
Odborně se tomu říká zero-click, tedy hledání, které skončí bez prokliku na web. Není to nic nového, počasí, kurzy nebo otevírací doby ukazoval Google přímo ve výsledcích už dávno. AI ale celý trend výrazně zrychlila.
Podívejme se na výsledky některých studií ve světě.
| SparkToro a Datos, 2024 | V Evropské unii skončilo bez kliknutí 59,7 % hledání na Googlu. Na běžné weby vedlo z každých 1 000 hledání jen 374 kliknutí. |
| SparkToro a Similarweb, 2026 | V USA skončilo bez kliknutí 68 % hledání za první čtyři měsíce roku 2026, v roce 2024 to bylo zhruba 60 %. Obě měření ale vycházejí z jiných dat. |
| Pew Research Center, 2025 | Když se v USA zobrazilo AI shrnutí, lidé klikli na klasický výsledek jen v 8 % návštěv, bez shrnutí v 15 %. Na odkazy přímo ve shrnutí klikli v 1 % návštěv. |
| Seer Interactive, 2025–2026 | U informačních dotazů s Přehledem od AI klesla proklikovost organických výsledků o 61 %. Začátkem roku 2026 se propad zastavil, dotazy s AI přehledem ale pořád zaostávají za těmi bez něj. |
Neznamená to, že internet umírá. Znamená to, že se opět změnil. K tomu se ještě dostaneme. Nejdřív se ale podívejme, kdo vám to vlastně chodí aktuálně na web.
Kdo vám leze na web? Tři druhy AI robotů
Když se řekne AI bot, většina lidí si představí jednoho nenasytného robota, který kopíruje všechno, na co narazí. Ve skutečnosti existuje několik druhů a každý dělá něco jiného. Pomůže jednoduché přirovnání.
První skupinu si představte jako studenty. Trénovací roboti přečtou obrovské množství textu, aby se z něj jazykové modely naučily mluvit a chápat svět. Když pak model odpovídá, na vás si nevzpomene a odkaz vám nedá.
Druhá skupina jsou knihovníci. Vyhledávací roboti procházejí web a katalogizují ho, aby vás AI mohla v odpovědi doporučit a odkázat na vás.
Třetí skupina jsou poslíčci. Přijdou jen tehdy, když konkrétní člověk AI napíše: „Podívej se na tenhle web a shrň mi ho.“
A pak existují ještě vypínače. Google-Extended, Applebot-Extended nebo Seznam-Extended nejsou samostatní roboti, ale označení v souboru robots.txt. Jejich pomocí řeknete, jestli smí obsah, který stáhl její běžný robot, použít i pro svou umělou inteligenci.
Nejdůležitější roboti přehledně
| Firma | Robot | K čemu slouží | Co se stane, když ho zablokujete |
|---|---|---|---|
| OpenAI | GPTBot | Trénink modelů | Obsah se nepoužije pro trénink, v ChatGPT se ale zobrazovat můžete dál |
| OpenAI | OAI-SearchBot | Vyhledávání v ChatGPT | V odpovědích vyhledávání ChatGPT se neukážete |
| OpenAI | ChatGPT-User | Načtení stránky na pokyn uživatele | OpenAI uvádí, že se na tyto požadavky robots.txt nemusí vztahovat |
| Anthropic | ClaudeBot | Trénink modelů Claude | Váš budoucí obsah se do tréninku nedostane |
| Anthropic | Claude-SearchBot | Vyhledávání v Claudovi | Klesne vaše viditelnost v odpovědích |
| Anthropic | Claude-User | Načtení stránky na pokyn uživatele | Claude vaši stránku nepřečte, ani když mu ji někdo pošle |
| Googlebot | Vyhledávání, Přehledy od AI, Režim AI | Zmizíte z Googlu úplně | |
| Google-Extended (vypínač) | Trénink Gemini a podklady pro odpovědi v aplikaci Gemini | Na zobrazení ve vyhledávání ani v Přehledech od AI vliv nemá | |
| Microsoft | Bingbot | Vyhledávač Bing a Copilot | Zmizíte z Bingu i z Copilota |
| Perplexity | PerplexityBot | Odpovědi a citace v Perplexity | Vypadnete z odpovědí Perplexity |
| Seznam | SeznamBot | Vyhledávání Seznamu a podklady pro Asistenta | Zmizíte ze Seznamu |
| Seznam | Seznam-Extended (vypínač) | Použití obsahu v AI odpovědích Seznamu | Asistent váš web nepoužije, ve vyhledávání zůstanete |
Zdroj: dokumentace firem OpenAI, Anthropic, Google a Seznam, stav k září 2026.
Blokovat AI roboty, nebo neblokovat?
Obava z „kradení“ obsahu není paranoia. Cloudflare, přes jehož síť teče velká část internetového provozu, měří, kolik stránek jednotlivé AI firmy stáhnou na jednoho reálného návštěvníka, kterého webům pošlou zpátky. V přehledu z léta 2026 vycházelo u Anthropicu téměř 50 000 stažených stránek na jedinou návštěvu, u OpenAI 887 a u Perplexity 118. Googlebot se podle dat Cloudflaru pohybuje řádově kolem pěti. Čísla hodně kolísají podle období, směr je ale jasný: velká část AI procházení slouží tréninku, ne tomu, aby vám někdo poslal zákazníka.
Reakce „zavřeme to všechno“ je pochopitelná. Většině firem ale uškodí víc, než pomůže. Důvody jsou čtyři.
Blokace nefunguje zpětně – Co už modely jednou načetly, to v nich zůstane. Zákaz v robots.txt platí jen do budoucna. Anthropic například ve své dokumentaci uvádí, že po zablokování ClaudeBota vyřadí z trénovacích dat budoucí obsah webu.
AI odpoví stejně, jen bez vás – Když zablokujete vyhledávací roboty, AI na otázku „kdo v Olomouci dělá spolehlivé rekonstrukce koupelen“ odpoví úplně stejně. Jen v odpovědi nebudete vy, ale vaše konkurence. Vy přijdete o zmínku, konkurence ne.
Robots.txt je cedulka na plotě, ne zámek – Soubor robots.txt vyjadřuje přání. Seriózní firmy ho respektují, technicky ale nikomu v ničem nebrání, jak připomíná i Cloudflare. Pokud chcete část obsahu opravdu zamknout, potřebujete přihlášení nebo placenou zeď.
Plošné vypínače vás mohou vymazat z Googlu – Tohle je nejzrádnější past. Kdo má na webu zakázaný trénink AI, tomu to může zablokovat i Googlebota, Bingbota nebo Applebota, protože i ti sbírají data pro AI.
Co na to naše zákony?
V EU i v Česku platí, že vytěžování textů a dat, kam spadá i trénink AI, je podle § 39c autorského zákona obecně dovolené, pokud si ho autor výslovně nevyhradí. Výhrada by měla být strojově čitelná, typicky právě v robots.txt. Evropský AI Act navíc ukládá poskytovatelům obecných AI modelů zavést pravidla, jak takové výhrady dodržovat. Zákaz trénovacích robotů tak není jen technická formalita, ale i právně čitelný vzkaz. Berte to jako orientaci, ne jako právní radu. Pokud máte cenný nebo placený obsah, poraďte se s advokátem.
Pro většinu lidí vychází nejlépe rozdělit roboty podle toho, co jim přinášejí. Vyhledávací roboti a poslíčci mohou přivést zákazníka, takže je nechte pracovat. O trénovacích rozhodněte podle svého postoje. OpenAI výslovně uvádí, že web může povolit OAI-SearchBot pro vyhledávání a zároveň zakázat GPTBot pro trénink. Stejně nezávisle se dají nastavit i roboti dalších firem.
Vypínač v Google Search Console
Od konce srpna 2026 mají všechny weby v Google Search Console nové nastavení Search generative AI. Najdete ho v Nastavení a můžete jím web vyřadit z AI funkcí vyhledávání Google, jako jsou Přehledy od AI nebo Režim AI, aniž by to ovlivnilo zbytek vyhledávání. Trénink modelů tím ale nevyřešíte, na ten slouží Google-Extended. Ve výchozím stavu web v AI funkcích zůstává.
Vypnutí dává smysl hlavně webům, které žijí z počtu zobrazených stránek a reklamy, nebo mají exkluzivní obsah. Pro běžnou firmu platí stejná logika jako výše: Google Přehled od AI stejně vytvoří, jen z jiných zdrojů (vaší konkurence).
Rozhodnutí podle typu webu
| Typ webu | Trénovací roboti | Vyhledávací roboti a poslíčci | AI funkce v Search Console |
|---|---|---|---|
| Místní firma, řemeslník, služby | Podle vás, přímý vliv na zakázky to mít nebude | Povolit | Nechat zapnuté |
| E-shop | Podle vás | Povolit | Nechat zapnuté |
| Poradenství, B2B, vzdělávání | Podle vás | Rozhodně povolit | Nechat zapnuté |
| Web, který žije z reklamy | Spíš zakázat | Povolit a sledovat čísla | Zvážit vypnutí a otestovat |
| Placený nebo exkluzivní obsah | Zakázat | Povolit pro veřejné části | Zvážit vypnutí |
Je SEO mrtvé? Není. Jen se převléklo
Každý rok někdo vyhlásí smrt SEO a každý rok se ukáže, že se jen proměnilo. S AI je to podobné, jen tentokrát je změna opravdu velká.
Nejdůležitější fakt zní: AI vyhledávání nevzniká ve vzduchoprázdnu. Google ve svém oficiálním průvodci vysvětluje, že Přehledy od AI i Režim AI stojí na stejných systémech hodnocení a kvality jako klasické vyhledávání. AI si nejdřív najde relevantní stránky ve vyhledávacím indexu a teprve z nich poskládá odpověď.
Aby se stránka v AI funkcích mohla objevit, musí být zaindexovaná a smí ve výsledcích zobrazovat úryvek. Google k tomu dodává, že optimalizace pro AI vyhledávání je z jeho pohledu pořád SEO. Podobně funguje Copilot, který čerpá z Bingu, i Seznam Asistent postavený na vyhledávání Seznamu.
Web, který vyhledávač nenajde, pomalu načítá nebo mu nerozumí, tedy neuvidí ani AI. Technické základy jako indexace, rychlost, mobilní verze a srozumitelná struktura stránek proto platí dál.
Dřív platilo, že kdo je nahoře, bere většinu kliknutí. Dnes AI na jednu otázku spustí na pozadí celou řadu dílčích hledání (Google tomu říká query fan-out) a odpověď skládá z výsledků všech. Proto se oslabuje vazba mezi pozicí ve výsledcích a citací v AI odpovědi.
Podle měření Ahrefs pocházelo v březnu 2026 jen 37,9 % stránek citovaných v Přehledech od AI z první desítky výsledků, v červenci 2025 to bylo 76,1 %. Ahrefs mezitím zpřesnil metodiku, takže čísla nejsou úplně srovnatelná, směr je ale zřejmý. Dobré pozice pořád pomáhají, jen se vyplácí pokrýt téma do hloubky včetně souvisejících otázek, ne jen jedno klíčové slovo.
Kde návštěvnost padá a kde se drží?
Nejvíc to schytávají obecné informační články. Otázky typu „co je to“, „kolik to měří“ nebo „jak dlouho se to vaří“ AI vyřídí sama a důvod kliknout zmizí. Redakce Živě.cz si například všimla, že od nástupu Přehledů od AI klesá návštěvnost hlavně u návodů, na které teď Google odpovídá rovnou.
Jinak je to u dotazů, za kterými je nákup, poptávka nebo místní služba. AI vám neopraví kotel, nedoveze gauč a nepodepíše smlouvu. Když člověk řeší konkrétní nákup nebo hledá dodavatele, na web pokračuje. Pomáhá i to, když vás AI cituje: podle Seer Interactive měly stránky citované v Přehledech od AI o 35 % vyšší organickou proklikovost než necitované. Seer sám upozorňuje, že za tím může být i celková síla značky, nejen samotná citace.
Google k obsahu radí jednoduchou věc: vyhněte se takzvanému komoditnímu obsahu, který může napsat kdokoli, a tedy i AI. Článek „10 tipů, jak ušetřit za energie“ dnes nikoho nepřekvapí. Text „Jak jsme v naší pekárně snížili účet za plyn o třetinu“ nabízí zkušenost, kterou AI jinde nenajde.
Kolik lidí z AI reálně přijde?
Začněme upřímně. Podle benchmarku firmy Conductor tvoří návštěvy z AI nástrojů napříč obory zhruba 1 % návštěvnosti webů. Pokud vám tedy někdo slibuje, že optimalizace pro AI zdvojnásobí návštěvnost, zbystřete, asi vám maže med kolem pusy.
Zajímavější je, kdo z AI přichází. Často je to člověk, který se s AI nějakou dobu radil, upřesnil své požadavky a na doporučení klikne, protože ho opravdu zajímá. Proto řada studií hlásí vyšší konverze. Nejcitovanější čísla od agentury Seer Interactive mluví o 15,9 % konverzí u návštěv z ChatGPT oproti 1,76 % z Googlu, jde ale o případovou studii jednoho B2B klienta.
Rozsáhlejší výzkum na 973 webech naopak zjistil, že u nákupů si návštěvníci z ChatGPT vedli zhruba o 13 % hůř než návštěvníci z Googlu. Rozbor serveru Practical Ecommerce vysvětluje rozdíl tím, že AI návštěvníci vynikají hlavně tam, kde se lidé rozhodují po delším zkoumání, tedy u B2B služeb, poradenství, financí nebo elektroniky. U impulzivních nákupů, jako je oblečení nebo potraviny, takovou výhodu nemají.
Velkou část studií o „zázračných konverzích z AI“ navíc vydávají firmy, které samy prodávají nástroje na sledování AI viditelnosti. Neznamená to, že lžou, ale čísla je dobré brát s rezervou a hlavně si měřit ta vlastní.
A pak je tu efekt, který v analytice neuvidíte. Člověk si v odpovědi ChatGPT přečte název vaší firmy, neklikne, ale za týden vás vyhledá napřímo nebo rovnou zavolá. Proto se vyplatí zákazníků prostě zeptat, jak se o vás dozvěděli.
Co podle výzkumů opravdu funguje?
Nejznámějším vědeckým podkladem je studie GEO týmu z Princetonu a dalších univerzit, kterou autoři představili v roce 2024 na konferenci KDD. Na 10 000 dotazech testovali, jaké úpravy textu zvyšují šanci, že ho AI použije v odpovědi. Nejlépe fungovalo doplnit důvěryhodné zdroje, konkrétní statistiky a citace, které zvýšily viditelnost až zhruba o 40 %. Nejvíc to pomohlo stránkám, které byly ve výsledcích níž. Nacpat do textu klíčová slova naopak nepomohlo.
(Jedna výhrada: studie testovala AI systémy své doby a dnešní nástroje se chovají jinak, takže čísla berte jako směr, ne jako zákon.)
Google ve svém průvodci výslovně vyjmenovává věci, které pro jeho AI vyhledávání dělat nemusíte. Nepotřebujete speciální soubory jako llms.txt, protože je vyhledávání Googlu nepoužívá. Nemusíte text sekat na drobné kousky, aby mu AI porozuměla. Nemusíte psát zvláštním stylem pro stroje, protože AI rozumí synonymům i volnějším formulacím. A nemá smysl shánět umělé zmínky o značce po internetu. Strukturovaná data (Schema.org) nejsou pro AI funkce podmínkou, pro bohaté výsledky ve vyhledávání se ale hodí dál.
Plán na tři měsíce
Když to celé posbíráte, vyjde vám recept, který je vlastně docela obyčejný. Na začátek každé stránky nebo sekce dejte přímou odpověď. Podpořte ji konkrétními čísly a zdroji. Ukažte vlastní zkušenost, kterou čtenář jinde nenajde. Pojmenovávejte věci konkrétně, tedy produkty, místa i lidi. Obsah průběžně aktualizujte. A buďte vidět i mimo svůj web, v recenzích, oborových médiích nebo rozhovorech. Google sám připomíná, že jeho AI funkce ukazují, co se o firmách a produktech říká napříč webem. Poctivé zmínky tedy pomáhají, umělé ne.
Teorie je hezká, zakázky ale přinese až praxe. Tady je postup, který zvládnete i bez agentury.
| Krok | Co udělat | Proč |
|---|---|---|
| 1. Zkontrolujte přístup | V prohlížeči otevřete vasedomena.cz/robots.txt a podívejte se, co blokuje. Pokud používáte Cloudflare, projděte i nastavení botů. | Aby vás omylem neblokoval Google, Seznam ani AI vyhledávání. |
| 2. Rozhodněte o tréninku | Podle tabulky výše trénovací roboty povolte, nebo zakažte. | Tady má obava z „kradení“ obsahu největší opodstatnění. |
| 3. Založte nástroje pro webmastery | Google Search Console a Seznam Webmaster. V obou nahrajte mapu webu a sledujte indexaci. | Co není v indexu, to AI nenajde. |
| 4. Oprašte profil firmy | Aktualizujte profil na Googlu a na Firmy.cz, doplňte fotky a sbírejte recenze. | Místní dotazy, mapy i AI odpovědi. |
| 5. Upravte klíčové stránky | U služeb, ceníků a nejčtenějších článků dejte odpověď na začátek a doplňte čísla, zdroje a časté otázky. | AI čte hlavně začátek stránky. |
| 6. Tvořte obsah, který AI nenahradí | Případové studie, reference, vlastní data, zkušenosti a srovnání s konkrétními cenami. | Obecné rady ztrácejí prokliky, zkušenost ne. |
| 7. Měřte návštěvy z AI | V Google Analytics si vytvořte vlastní kanál pro chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com, claude.ai a copilot.microsoft.com. Do poptávkového formuláře přidejte otázku, jak se o vás zákazník dozvěděl. | Rozhodujete podle poptávek, ne podle pocitů. |
| 8. Po třech měsících vyhodnoťte | Porovnejte poptávky a objednávky podle zdrojů. V Search Console sledujte i přehled výkonu v AI funkcích, který zatím ukazuje hlavně zobrazení. | Víte, kam dát další čas a peníze. |
Závěr – dveře nezavírejte, jen si hlídejte, komu je otevíráte
Internet se nemění poprvé a nemění se naposledy. Firmy, které před lety včas vzaly vážně vyhledávače a mobilní telefony, z toho dodnes těží. S umělou inteligencí to bude podobné.
Neblokujte naslepo. Pusťte dovnitř roboty, kteří vám mohou přivést zákazníka, a o těch trénovacích rozhodněte s rozmyslem. Nepohřbívejte SEO, protože na něm stojí i AI vyhledávání. A optimalizaci pro AI berte jako přirozené pokračování dobrého obsahu: odpovídejte jasně, dokládejte čísly, ukazujte vlastní zkušenost a měřte, co vám přináší poptávky. Méně kliknutí nemusí znamenat méně zákazníků, pokud jsou to ta správná kliknutí.
